Melanjut posting saya sebelum nya disini, disini dan disini yang semoga aja nggak bosen mbacanya , soalnya saya sendiri juga sudah bosen untuk mengulasnya. Singkatnya, setelah menunggu sampai dengan tanggal 1 Desember kemarin telkomselflash saya juga nggak beres-beres. Tetap saja DC ketika sedang brosing, tapi hati tetep bersabar karena ya mau gimana lagi, saya coba aja dulu nunggu sampai tanggal 2 atau 3 nanti. Dan pas tanggal 2 kemarin saya coba tukeran kartu dengan kawan saya Joko yang kebetulan juga menggunakan telkomselflash .. eh berhasil lancar tanpa DC. Nah, pas lagi OnLine Joko PM saya dia kabarin ke saya “KARTUMU PARAH” ..Gubrak !. Rasa iri bercampur jengkel, “asem kenapa nasibku koq begini, mau internet aja koq susahnya bukan maen…. fuh” (hiperbola..CUT). Keesokan harinya kartu saya tuker kembali, dan lumayan sebelum pulang kantor ada lagi temen yang bisa di tipu bujuk untuk di pinjem kartunya dengan alasan “Mau ngecek kualitas IM2” hik’s, alhasil saya bisa merasakan kualitas IM2 brem..brem..brem.. brom unlemoteeee unlimited di rumah saya. Bagaimana kualitas IM2 BROOM UNLIMETED ? yang hanya di patok harga perdana Rp 150.000 dan isi ulang tiap bulan cukup Rp 100.000,- dengan perjanjian layanan 2Gb pertama upto 256kbps dan sisanya upto 64kbps ini ?. Biasa aja menurut saya, kalau sama-sama “sehat” masih lebih bagus Telkomselflash karena saya coba pas malem kemarin sih sering DC secara tiba-tiba. Kadang 10 menit, kadang 30 menit .. pokoknya nggak pasti lah. Yah itu kebetulan nyoba cuman semalem sih, nggak tau barangkali ada teman-teman lain yang puas terhadap layanan dari IM2 BROOM Unlimeted ini.

Read the rest of this entry →

Sampai dengan hari ini juga telkomselflash saya nggak baik-baik, selalu aja DC sewaktu melakukan browsing. Selidik punya selidik, permasalahan ternyata ada pada nomor saya. Karena semalam saya coba gunakan simcard milik joko kawan saya ternyata nggak ada masalah apa-apa, kemudian simcard milik saya di coba di ponsel N73 milik joko namun tidak ada perubahan berarti, tetap saja DC ketika sedang melakukan browsing. Saya ambil kesimpulan permasalahan DC pada waktu browsing ini hanya terjadi pada nomor saya. Kembali saya coba hubungi Customer Service 111 dan saya ceritakan kembali keluhan saya kemarin dan mendapat jawaban agar saya mengganti APN menjadi TELKOMSEL dengan UserName : wap dan Password : wap123. Koneksi berhasil sukses tapi IDLE ?, saya ulang berkali-kali dan akhirnya berhasil konek dan bisa browsing. Namun, hanya berselang detik koneksi kembali terputus dan redial. Kesimpulan semakin mantap, permasalahan ada pada Nomor saya atau SimCard.

Read the rest of this entry →

Habis terang terbitlah gelap, inilah kata yang pas untuk kualitas layanan jaringan TelkomselFlash Unlimeted selama seminggu belakangan ini. Habis di review bahkan di puji beberapa waktu yang lalu, ISP Unlimeted dari provider yang katanya “Begitu dekat begitu nyata” ini makin parah. Dan handle dari Customer Servicenya pun bener-bener sangat tidak memuaskan dan seolah cuci tangan ketika saya menyampaikan keluhan. Kurang lebih seminggu kebelakang ini saya tidak bisa berinternet menggunakan jalur data 3G, saat browsing di jalur 3G koneksi langsung terputus dan redial. Hal ini berlangsung terus menerus selama hampir satu minggu ini. Saya coba laporkan hal ini ke Customer Service 111, dan mendapat jawaban “aneh” kalau saya bilang. Dia mengatakan saya harus menggunakan PC SUITE untuk melakukan koneksi dan itu wajib di coba katanya. Kemudian setelah melakukan pengecekan, Customer Service menyampaikan ke saya kalau dia belum mendapatkan informasi adanya trobel pada jaringan jadi dia menyarankan untuk tetap bersabar menunggu sambil memasukan keluhan saya ini ke dalam daftar komplain milik telkomsel.

Read the rest of this entry →